成就與榮譽

客戶服務


咨詢

我們的咨詢服務體系是針對當前企業信息化管理提供咨詢服務,以加工制造型企業信息化管理為主;基于企業內部硬件設施及企業基礎數據、業務流程、審批制度、文檔管控等各方面,為企業提供咨詢管理、軟件及硬件設備方面的企業信息化解決方案。咨詢服務的方式主要以現場調研、現場訪談、資料收集、調研問卷為主;最終為客戶提供企業信息化管理的一系列解決方案。

培訓

我們的培訓服務主要包含免費培訓與收費培訓兩大塊。

免費培訓目前主要有“免費公開課”與“免費遠程公開課”。

“免費公開課”是指指定地點的免費培訓,時間一天左右。

“免費遠程公開課”是指指定時間的免費網絡遠程培訓,時間兩小時左右。

收費培訓比較靈活,目前有“專題培訓”、“網絡培訓”、“企業現場培訓”等。

收費培訓都需與工作人員提前聯系,定制為主,可以根據用戶不同的需求,定制不同的課程;也有定期開展的專題收費培訓,具體信息以官網公布為準。

實施

我們具有規范的實施服務體系流程。項目實施過程中以標準的實施方法論及實施流程為依據;幫助客戶快速、高效上線運行,并提供持續的服務支持。項目實施主要以基礎數據整理、現場培訓、流程指導、持續支持為主要實施方式。秉承為客戶服務的理念,將實施工作做精、做細,幫助客戶成功。

支持

為了幫助客戶能更好的使用TiPDM,TiPLM推出清軟客戶保障計劃,協助企業提供日常維護,解決實際應用中的日常問題。

目前此類支持服務分為套餐類與定制類兩種,根據用戶的不同需求,可以靈活定制。

擴展

二次開發:根據用戶的需求,在TiPDM,TiPLM的基礎上進行二次開發,滿足用戶的特殊需求。

APP插件:清軟根據市場需求,自行開發的一些功能插件,大部分免費

清軟英泰實力

3重保障

企業優秀品牌/首批可信云認證企業之一
數據安全保險

13個行業

13個細分行業解決方案
產品貼合用戶實際使用場景

200多名

來自BOX、IBM、SAP、華為等
跨國公司擁有國際經驗的技術人才/管理團隊

200,000+家企業

擁有包括金龍客車、三一重工、中國中車、皇明太陽等
超過200,000+企業用戶

清軟英泰PLM優勢

資質榮譽

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